凡茜是北京银曼企业旗下其中一个个人护理品牌，客户群体的定位是18到28岁的年轻女性。2010年，银曼公司以@凡茜品牌 的企业账号，开始在新浪微博上组织品牌影响活动。最初他们在微博上是以发放体验品让女孩子体验，虽然反馈不多，但很快发现有一个喜欢凡茜品牌的族群开始形成。凡茜品牌及时变换方法，将网上的体验活动目标调整为发现和寻找品牌粉丝。凡茜品牌计划在2012年底组织100个“凡茜女孩”，通过每个月社会化平台上的竞赛活动，现在已经组织56个“凡茜女孩”。

(凡茜女孩参观凡茜工厂照片)

凡茜品牌认为，传统的营销方法虽然也会形成品牌族群，但是广告的单向传播特点，让企业对品牌族群可以感觉到但是组织不起来。互联网时代不同了，社会化平台上的互动工具让品牌和喜欢它的族群可以对话。聪明的企业要走在前面，策划各种有情趣有惊喜的活动，聚集粘性粉丝，发挥她们意见领袖和品牌大使的作用。

(凡茜为凡茜女孩@绵惜和@陈小琪琪琪琪琪琪琪 拍内刊杂志封面)

下面的10种方法，是凡茜品牌两年里的实践，在新浪微博上被凡茜品牌的粉丝广为转发和评论，她们惊叹一家小企业对粉丝的尊重和厚爱，以及能够真切感受的步步惊喜。

1，为凡茜女孩在微博上过生日。凡茜品牌为凡茜女孩过生日的方法很别致，会在微博上组织粉丝为凡茜女孩写祝福语，凡茜品牌出奖品，由过生日的凡茜女孩决定奖品的赠送对象。这个策划让许多凡茜女孩感动不已，已经有一半的凡茜女孩享受到了在微博上被粉丝围观的欢乐。

2，邀请凡茜女孩参观企业。凡茜品牌经常组织凡茜女孩到北京参观企业，了解产品的研发和生产过程，参观企业的生产车间、仓库、陈列室，大家一起聚餐并且去市郊的十渡旅游。凡茜品牌向凡茜女孩真实表现自己的企业文化，为凡茜女孩增加话语内容。

3，制作凡茜女孩形象包。有凡茜女孩建议用她们的卡通头象制作产品包装的环保袋。这个建议马上被企业采纳，设计师设计了七位凡茜女孩卡通形象，制作成高档环保袋，由凡茜女孩在微博上转送粉丝，成为一款非常值得珍藏的礼品。

4，为单身凡茜女孩相亲。光棍节的时候，凡茜品牌在微博上为单身凡茜女孩举办隆重的微博约会活动，对前来响应约会的帅哥赠送特别礼物，围观的粉丝也可以得到礼品，结果有五位凡茜女孩与心仪帅哥成功相约。

5，节日赠送礼物给凡茜女孩。春节、国庆节等节日，女孩们都会收到意外的惊喜。2011年春节，凡茜女孩意外收到凡茜品牌寄来的大礼盒，有高档的沃特森系列红酒，有送给凡茜女孩父母的价值600多元的产品礼盒，还有台历、感谢信等。凡茜女孩在微博上狂叫，分享她们的开心，感受凡茜品牌对她们的特别呵护。

6，2012年3月，凡茜品牌特别邀请著名摄影师化妆师，在最高级的摄影棚里为两位凡茜女孩拍摄凡茜内刊的封面照片，让平凡女孩实现明星梦。天猫网上的凡茜旗舰店首页和企业微博、企业博客，都推荐了两位凡茜女孩由平凡变明星的故事。

7，凡茜女孩自组领导机构。凡茜女孩有六大委员：生活委员、学习委员、组织委员、军事委员、互动专员、策划专员，全部在凡茜女孩中产生。生活委员负责关怀，学习委员负责成长，组织委员负责管理，军事委员负责制度，策划专员和互动专员负责各种互动活动，凡茜品牌官方则负责资源提供。

8，组织凡茜女孩参与品牌互动。凡茜品牌经常在QQ群和微博上征集凡茜女孩对新产品的体验意见、对社会化营销的活动建议、对产品设计和包装的想法。为设计新的网店页面，凡茜品牌专门在QQ群里组织讨论，采纳了凡茜女孩的建议。

9，为凡茜女孩拍微电影。凡茜品牌计划从8月份开始，为凡茜女孩拍系列微电影，并通过微博等社交平台播放。

10，在凡茜品牌所有的平台上，如微博、博客、商城网店、凡茜内刊，传播凡茜女孩的故事、照片和视频。

银曼公司CEO徐长应说，凡茜品牌组织100位凡茜女孩的活动，有效实现了用户制造内容的结果，在新浪微博上搜凡茜女孩相关的话题已超过20万条。凡茜品牌要求自己的团队重视粉丝族群要做到极致，让凡茜女孩有和企业员工一样的待遇感受企业文化，帮助她们在自己的社交圈内谈论凡茜品牌